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人们提起老年人,或阅历丰富能力强的人,经常用的词是“阅人无数”,可见“阅人”是人一生当中时时都在做的事情,是一个人增加阅历经验的主要方面和最佳途径。
作为一名HR工作者,尤其是主要做招聘的人,更应当积累足够丰富的“阅人”经验。
我所在的公司处于初创阶段,业务发展也很顺利,所以招聘工作就成了人力工作的重中之重了。在七个月的时间里,我一人之力,使公司人员增加了近40人,远远超过原有人员的数量,并且这个以新人为主的团队依然稳定、团结,工作效率不断提高。对于这样的业绩,想起来总不免窃喜一番。也说明我不计报酬的努力取得了成果,一个好的工作成果好好地回报了我!
入职了这么多人,那么所经过的面试数量可想而知,至少是数以百计了。通过这段集中的、涉及面很广的“阅人”实践,我也得出了作为面试官的几点心得。
1、 招聘人员必须具备良好的亲和力。招聘人员代表了公司形象,从电话通知开始已经开始了对应聘者的考察,并且给应聘者以对公司和对个人的第一印象。我曾经电话通知一位简历看起来比较适合我们的岗位的人来面试,电话当中我简单了解了他的情况,并尽量详细地介绍公司和岗位的情况,他听了很感兴趣,并且主动推荐他的一位能力很强的同学一同来面试。结果竟然是他的同学很合适,并最终被录用。还有不止一次,当某位应聘者经与我们交流觉得岗位不合适即介绍他们认识的同学或朋友过来面试,这样成功的在我的40人当中也有两位。所以我可以说出一句很奇怪的话:我拿到5份简历约了6个人来面试。所以我也在不断地总结经验教训,让接到我电话的找工作的人能够通过我的声音和表述即开始对我们公司感兴趣,愿意进一步了解和接触。
2、 面谈当中态度真诚、实事求是。尤其是在介绍公司情况的时候,我会向应聘者做最真诚直白的表达,既告诉他我们的希望在哪里,也告诉他我们的困难在哪里;既说明我们可能取得的辉煌成果,也说明状况不佳将面临的困境。我相信通过这样的面试过程以后,绝大多数面试者都会根据自身情况做出最明智的判断,并且即便不能面试成功,他依然愿意相信我们,甚至愿意帮助我们一把。
3、 待遇情况、劳动合同等事项讲解清楚。人们工作无非是需要拿到报酬,劳动合同是双方关系的契约,这些都很重要。所以一定得做到双方都心中有数、清楚明白,这样在他入职以后我们一一兑现,减少出现纠纷的可能性。这样也就增加了管理力度,加快了新员工的适应进度。
其实没有什么,想想这是再简单不过的道理了。做过的每件事情,都会有一个将来的影响反馈回来。作为一个内外连接的HR招聘人员,在招聘工作中把事情做细做明,自然影响到将来工作的难度,并且也将影响到公司和员工双方的融合和发展。 |