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企业“人才断层”是怎样形成的?
企业组织就像一个生命有机体,需要通过“吐故纳新”和“去芜存菁”,与外部进行持续的物质和能量交换,以保持自身活力并提高素质,从而实现发展成长的需要。招聘员工作就是企业维持其生命肌体发育的一种有效手段。
目前企业招募新员工采用的方式基本有以下几种:1.内部员工、熟人推荐;2.校园招聘;3.在媒体上发布招聘广告;4.参加人才交流会或人才洽谈会;5.网上招聘;6.猎头推荐;7委托人才市场招聘。这些招聘方式各有优势,成本和效果也有高低。
各种招聘方式自有其优缺点,招聘企业只有根据招聘岗位的具体情况,选择适合自己的招聘方式,才能少花钱、多办事、办好事。
大型企业重视员工知识结构的更新和人力资源的长期开发,因此经常选择校园招聘方式。通过媒体发布招聘广告能收集大量资料的同时,需对求职者信息的真实性作出甄别,会耗费大量的人力物力,费用也较高。参加人才市场招聘会有利于企业与人才的“直面交流”,很容易受到招聘会本身宣传力度和中高级人才不去招聘会现场的心态的局限,应聘对象的数量和质量难以保证。
委托中介机构物色人才的招聘方式——也就是猎头和招聘代理等服务逐渐成为企业招聘的重头戏,虽然需要支付一笔相对来说较高的佣金,但由于被推荐的候选人一般都经过人才公司的筛选和测评,有些甚至就是根据企业的要求有针对性地猎取而来的,因此招聘成功率较高,上岗后能尽快达到预期招聘目标。
根据广州市锐旗人力一项调查显示,目前人才市场以体力劳动输出为主的低端人才类型供过于求,对应届毕业生的需求也趋于饱和。而中高级人才还有极大的需求空洞。尤其是高级技术工程师、职业经理人以及一些特殊行业中专业性极强的人才。此外,中级人才市场需求虽然比较大,但人才的流通速度快其不稳定性也在增强,在未来几年内很有可能出现人才断层趋势。加之目前市场上基本本的招聘方式,很难大幅度覆盖到中级人才区域,因此,如何通过有效的招聘方式低成本高质量地解决人才断层问题,无疑是当前企业人力资源部门关注的一大重点。人力资源专家预测,猎头专注高端人才,其他招聘句渠道只能够解决中低端人才问题时,市场将出现一种整合各种招聘渠道资源的新型模式,以解决企业对中高端人才的“断层”问题。代理招聘由此应运而生。
代理招聘,解决人才断层的有效途径
代理招聘为何能在众多招聘形式中脱颖而出,独获众多企业青睐?专家指出,这正是由于企业看中了代理招聘针对中高端人才招聘所独具的优势。
优势之一:降低成本、提高效率、节省精力。人才招聘的成本由直接成本、内部成本、外部成本、机会成本等构成。机会成本,这往往是最容易被忽视的,但实际上又是最大的一笔费用。它包括如果招聘到一名合适于招聘职位的员工能够给公司所创造的效益;如果招聘到的员工不适合企业的要求,有可能带来的经济损失。单位招聘成本不能在不同级别间比较,高级经理的单位招聘成本不可能同普通职员同一水平;即使级别相同,因招聘的地理位置或工作类型不同,人力资源供求状况不同,其成本自然不等。
单位招聘成本对招聘渠道选择起着指导作用,我们常常可以从报刊中看到这样的招聘广告,从第一个职位空缺——副总经理到最后一个职位空缺——保安员,自上而下顺次排列。如果我们不计算其单位招聘成本,将很难觉察其不当之处,而实际上,副总经理正和保安员承担着相同的单位招聘成本,假设这是某报刊上的一个1/4版广告。每个职位描述占1/10版面的话,他们的招聘成本在这一招聘环节上同为2千元。而假设副总经理在当地的单位招聘成本平均为5万元(参考猎头公司报价),而后勤人员平均为50元的话,显然这种招聘渠道选择不足以满足或超过其招聘成本,使两个职位都很难由此找到合适人选。传统招聘会同样面对这种尴尬:不同档次的人才绝少同时进入同一家招聘会现场。企业在这样的招聘会上招聘低端人才显然成本过高,而高中端人才由于自身的优势和特点又少进入这样的招聘现场。
因此,很多用人成本意识不断增强的企业,采取代理招聘的方式节约招聘成本,提高招聘效果,实现人力资源的优化配置。招聘单位只要把进人的计划和岗位要求告诉人才市场或猎头公司,人才市场或猎头公司将利用报纸、网络等传播渠道提前发布招聘信息,结合中心自己的人才库,最大限度地收集应聘信息,对报名人员进行初选,然后再由外地单位前来考核、面试,做最后定夺,直接有效简单。
优势之二:信息覆盖面广,选择方向精确,让企业隐行操作。有实力人力资源服务公司都具备相当规模且有实力的顾问、专家队伍。这支队伍的通常构成是:企业中从事人力资源管理的中高级人员、进行人力资源研究的学者、行业中信息灵通人士、具备较强信息采集能力的人士以及曾经做过刑事侦探的人士。委托这样的猎头公司代理招聘往往事半功倍。茂密的人才信息网络让猎头公司能在最大限度之内搜寻可用人才,丰富的人事经验和专业咨询能力加上相关的人才测评及职业发展走向定位服务能让猎头公司在人才甄别方面比企业做得更细致更准确更周到。企业省事省时省力,何乐不为呢?
代理招聘的出现让企业不再需要直接参与招聘前期过程的优势,也解决了一些企业在招聘的同时有可能泄露企业发展战略方向或行业机密的顾虑。企业无须直接面对人才市场,由猎头公司或者人力资源服务公司出面,企业隐行操作,低成本高效率的同时也降低了风险。
此外,某些企业的招聘岗位一般都有现职人员,在没有物色到更佳的替换对象前,调整决定尚掌握在企业领导层面,不适宜通过媒体大张旗鼓地进行公开招聘,影响现职人员的工作积极性;其次,能够胜任这些岗位的候选人也多已“名花有主”,薪水、地位相当有保障,不会轻易“跳槽”,即便有换单位的意向,也较倾向于暗箱操作,不愿在去向未定之前闹得满城风雨让领导、同事都知道,他们投寄应聘材料和参加招聘会的可能性不大。因此由专业化的中介公司一般通过固定的渠道或网络,以其丰富的操作经验招聘猎取人才,在雇佣双方间进行有效的沟通,他们所扮演的这个称职“红娘”角色。是传统招聘方式无可比拟的。
要选择代理招聘这种方式来搜寻人才,首先应分清代理招聘与高级猎头的区别。代理招聘价格为猎头的1/5甚至还要低,比较适合需要中层人才,尤其是技术类人才的企业选择。中层人才换工作的意向比高层人才要明显,但他们往往没有太多时间关注招聘信息,因此由猎头公司代为招聘效果明显。
其次要积极配合人力资源公司,职务说明要非常明晰。代理招聘的程序相对猎头比较简化,招聘顾问往往不会做深入行业分析和薪资调查,往往以企业的要求为主导。如果企业没有一个明晰的说明,一方面无法吸引人才的注意,另一方面让人力资源公司无法准确为企业需求定位,服务质量自然也很难达到预期效果。 |