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新人入职初期最大的工作就是学习和实践,而实践的过程当中不可避免的就是犯错误了。新人们在新的环境当中想尽快树立自己的形象,所以一犯错误就一脸惶恐和不知所措,积极性受到打击。我们都曾经经历过职场新人这一步,相信以下新人类型及其对犯错的处理方式你不会陌生:
一、乌龟型:你看不见,你看不见,你看不见我……犯了错误之后,短时间内的高度紧张让许多新人脑子“嗡”的一下失去了判断能力,紧张,不知所措,所以…… 所以干脆把脑袋藏起来,心里默念南无阿弥陀佛数百遍,保佑领导不要看见,不要注意,然后就这么默默的让这个错误随时间散去……
二、孔雀型:满不在乎、一脸无所谓,丝毫不与领导客气,真正把职场当成了自己家里,而且还是有父母罩着的独生子女小皇帝家里。不需要做任何解释,甚至都不屑于向领导和同事提及这么一个小事情,还用得着汇报吗?再说,哪有不犯错的人呢,还有,你们怎么不早告诉我呢……
三、狮子型:我是森林里的王者,从来都是威风八面,可是可是可是,可是今天居然犯下了这么一个不可饶恕的错误,这让我颜面何存,这让我如何再面对森林里的动物臣民们……我是再也没有勇气在这里立足了,痛哭流涕一番卷铺盖走人吧……
四、狐狸型:啦啦啦我是聪明的小狐狸,从来没有什么问题能够难得倒我!可是今天我好像犯了一个大错误,我该怎么向大王解释呢?经过了一番缜密慎重的思考,狐狸决定第一时间去向大王负荆请罪。
承认错误:“我最最亲爱的大王,今天我是来向您请罪的,我犯下了一个错误……”
真诚道歉:“我知道这个错误可能导致xxxx,对此我深感抱歉……”
勇于承担:“这个错误的原因是xxxx,主要责任在于我xxxx,我愿意接受……”
弥补损失:“事后,我第一时间与相关的各个动物界人士进行了有效沟通,对于如何解决这个错误所引起的后续问题达成了一致共识,我们认为通过一……二……三……这些举措,希望能够将损失降到最低”
汲取教训:“这件事情也让我进一步反思自己的工作方式,对xxxx进行了及时修正,确保日后不会在同一个地方再次摔倒……”
Last but not least,再次道歉并表达忠心:“我最最通情达理和体恤下属的大王啊,对于这个错误我真的是万分懊恼,尤其是辜负了您对我的不懈支持和殷殷期望……(此处略去1000字)”
动物世界的故事讲完了,胆小的乌龟、自大的孔雀、脆弱的狮子,还有聪明的小狐狸,大家应该都知道新人该向谁学习了吧? |