蚂蚁金服客户代言人2015校园招聘

蚂蚁金服客户代言人2015校园招聘

此时此刻 非你莫属

If not now,When? If not you,Who?

我们需要志同道合的你，一起做互联网金融行业的“客户代言人”！

一起傲娇的闯下去、创造价值、提升体验、改变未来！

希望这样的你与我们同行：

热爱互联网金融，关注用户体验，认同阿里巴巴文化；

有梦想、正能量、敢承担、我的成长我做主；

乐倾听、乐分享、善沟通、爱生活、爱钻研。

合适你就来，不要再等待（要求）：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、有行业热忱：对互联网金融行业有热忱，能通过为别人解决问题找到成就感，愿意从服务岗位做起；

3、有充沛精力：愿意为了工作及梦想付出，积极主动充满激情；

4、有发展潜质：有较好的逻辑性，对于工作中遇到的难题善于钻研思考，并通过优秀的协调能力解决问题。

成长道路：

你将在蚂蚁金服接受全方位的锻炼，你在这里的成长道路包含但不限于：

１、在岗锻炼/培训： 您将通过电话/工单系统等方式同我们的兄弟团队共同提升产品体验，提供专业咨询和帮助，包括但不限于热线接听、受理业务咨询、投诉等。从客户的视角出发，提供意见及建议来提升服务整体的运营效率。代表客户的声音提出合理化建议并推动解决，让团队实时了解我们提供服务的现状并加以优化，提升客户满意度。

2、项目管理：结合服务岗位工作内容进行项目设计与管理，在内部专家的指导下提升服务的深度与广度。

成长方向：

方向一：成为蚂蚁金服的客户服务专家；

方向二：成为蚂蚁金服客户服务团队的初级管理者；

方向三：成为蚂蚁金服数据分析、运营、产品体验、策划、培训、流程优化、风险控制等方面的专家。